Häufig gestellte Fragen
für Optiker
Ja. Wir sichern unsere Partner mit offiziellen CE-Zertifikaten ab. Diese sind nach Registrierung einsehbar und dienen als rechtliche Grundlage für den Konkurrenzausschluss in Ihrer Region.
Nein. Es gibt keine Mindestabnahmemenge. Sie können auch kleine Mengen bestellen.
Ja. Wir verstehen, dass Sie uns und unsere Qualität kennenlernen möchten. Die ersten 3 Sendungen zur Ansicht sind möglich (innerhalb Deutschlands und des EU-Festlands). Ab der 4. Bestellung gelten unsere regulären Lieferbedingungen.
Wir akzeptieren keine allgemeinen Rücksendungen. Bitte überprüfen Sie alle Waren innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt. Sollten Sie Mängel oder Abweichungen feststellen, können Sie innerhalb dieser Frist eine Reklamation einreichen. Unsere Gewährleistungsrichtlinie findet dann Anwendung.
Alle Kunden sind angehalten, die Ware innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt zu prüfen. Bei sichtbaren Schäden bieten wir eine vollständige Rückerstattung oder einen Ersatz an.
Darüber hinaus gewähren wir 1 Jahr Gewährleistung auf verdeckte oder unverschuldete Mängel, die bei der Wareneingangskontrolle nicht erkennbar waren oder erst später auftreten.
Bitte reichen Sie Ihre Reklamation hier ein.
Wir finden für Sie ein vergleichbares oder sogar besseres Modell aus unserem Sortiment von über 6.000 Fassungen.
Bitte beachten Sie unsere Gewährleistungsrichtlinie.
Wir beziehen unsere Fassungen direkt vom Hersteller und garantieren so 100% Originalqualität.
Ja, besuchen Sie unsere Seite speziell für Optiker. Dort finden Sie Erfahrungsberichte.