Najczęściej zadawane pytania
dla optyków
Tak. Dostarczamy naszym partnerom oficjalne certyfikaty CE. Są one dostępne po rejestracji i stanowią podstawę prawną ochrony lokalnej konkurencji w Twoim regionie.
Nie. Nie ma minimalnej ilości zamówienia. Możesz zamawiać nawet małe ilości.
Tak. Rozumiemy, że możesz chcieć nas poznać i ocenić naszą jakość. Pierwsze 3 wysyłki próbne są możliwe (w Niemczech i na kontynencie UE). Od 4. zamówienia obowiązują nasze standardowe warunki dostawy.
Nie akceptujemy ogólnych zwrotów. Proszę sprawdzić wszystkie towary w ciągu 10 dni roboczych od otrzymania. Jeśli zauważysz jakiekolwiek problemy lub wady, możesz złożyć reklamację w tym okresie, a nasza polityka gwarancyjna będzie miała zastosowanie.
Wszyscy klienci są zobowiązani do sprawdzenia towarów w ciągu 10 dni od ich otrzymania. Jeśli zostaną stwierdzone widoczne uszkodzenia, natychmiast oferujemy 100% zwrot lub wymianę.
Dodatkowo oferujemy 1-roczną gwarancję na niewidoczne lub niezamierzone wady, które mogą wystąpić później i nie były wykrywalne podczas inspekcji przy odbiorze.
Proszę złożyć reklamacjętutaj.
Dostarczymy Ci porównywalny lub nawet lepszy model z naszej oferty ponad 6000 ramek.
Proszę zapoznać się z naszą polityką gwarancyjną.
Pozyskujemy nasze ramki bezpośrednio od producenta, zapewniając 100% oryginalnej jakości.
Tak, proszę spojrzeć na naszą stronę poświęconą optykom, gdzie można znaleźć odniesienia.