Skip to Content

Najczęściej zadawane pytania

dla nowych klientów

Jesteśmy międzynarodową firmą zajmującą się dystrybucją i sprzedażą hurtową z ponad 15-letnim doświadczeniem w branży okularowej.

Nasza siedziba znajduje się w Niemczech, mamy biura w Bad Reichenhall i Lipsku, w tym nasz magazyn. Mamy również biura w Wielkiej Brytanii, Słowacji, Paragwaju i Rumunii.

Głównie okulary od projektantów i markowe. Skupiamy się na wyprzedażach z dużymi oszczędnościami w porównaniu do wcześniejszej ceny WHS. Można również znaleźć zegarki i inne akcesoria.

Ściśle przestrzegamy niemieckich przepisów i regulacji, które zabraniają sprzedaży podróbek lub fałszywych produktów. Poważnie traktujemy autentyczność naszych produktów i oferujemy tylko oryginalne przedmioty.

Ponieważ kupujemy bezpośrednio od producentów, możemy dostarczyć deklaracje CE dla wszystkich produktów w naszym sklepie.

You can find the declarations here.

Od 2023 roku zbieramy kody UDI i możemy je dostarczyć na życzenie.

First, you need to register and provide all the required company details. Once our team has assessed and gathered all the necessary information, your account will be reviewed. Typically, you will receive feedback via eMail within one working day.

Nie ma minimalnej ilości zamówienia dla produktów wymienionych na naszej platformie.

  • Przelew bankowy
  • PayPal
  • Karta kredytowa
  • Dropshipping
  • Odprawa celna w imieniu naszych klientów
  • Subskrypcja feedu / API
  • Ekspresowa wysyłka
  • Łączenie zamówień
  • DHL Parcel Service & Express (DE)
  • DHL Express & Economy (EU)
  • DHL Express (Świat)
  • Kühne & Nagel
  • Odbiór osobisty

Mamy showroom w Lipsku, Niemcy, dostępny po umówieniu się i możemy zaprezentować nasze próbki na targach takich jak Silmo (Paryż), Mido (Mediolan) itp.

Nie przyjmujemy ogólnych zwrotów. Proszę sprawdzić wszystkie towary w ciągu 10 dni roboczych od otrzymania. Jeśli zauważysz jakiekolwiek problemy lub wady, możesz złożyć reklamację w tym okresie, a nasza polityka gwarancyjna będzie miała zastosowanie.

Wszyscy klienci są zobowiązani do sprawdzenia towarów w ciągu 10 dni roboczych od otrzymania. Jeśli zostaną stwierdzone widoczne uszkodzenia, natychmiast zwracamy 100% kwoty lub wymieniamy towar.

Dodatkowo oferujemy 1-roczną gwarancję na niewidoczne lub niezamierzone wady, które mogą wystąpić później i nie były wykrywalne podczas inspekcji przy odbiorze.

Proszę złożyć reklamację tutaj