Skip to Content

Často kladené otázky

pre nových zákazníkov

Sme celosvetová distribučná a veľkoobchodná spoločnosť s viac ako 15-ročnými skúsenosťami v odvetví okuliarov.

Máme sídlo v Nemecku s kanceláriami v Bad Reichenhall a Lipsku vrátane nášho skladu. Máme tiež kancelárie vo Veľkej Británii, na Slovensku, v Paraguaji a Rumunsku.

Hlavne dizajnové a značkové okuliare. Zameriavame sa na výpredajové zásoby s vysokými úsporami v porovnaní s predchádzajúcou cenou WHS. Môžete tiež nájsť hodinky a iné doplnky.

Prísne dodržiavame nemecké zákony a predpisy, ktoré zakazujú predaj falzifikátov alebo falošných produktov. Autenticitu našich produktov berieme vážne a ponúkame iba originálne položky.

Keďže nakupujeme priamo od výrobcov, môžeme poskytnúť CE vyhlásenia pre všetky produkty v našom obchode.

Izjave lahko najdete tukaj.

Od roku 2023 zbierame UDI kódy a môžeme ich poskytnúť na požiadanie.

Najprv sa musíte zaregistrovať a poskytnúť všetky požadované údaje o spoločnosti. Akonáhle náš tím posúdi a zhromaždí všetky potrebné informácie, váš účet bude preverený. Zvyčajne obdržíte spätnú väzbu prostredníctvom eMailu do jedného pracovného dňa.

Pre produkty uvedené na našej platforme neexistuje minimálne množstvo objednávky.

  • Bankový prevod
  • PayPal
  • Kreditná karta
  • Dropshipping
  • Colné odbavenie v mene našich zákazníkov
  • Predplatné Feed / API
  • Expresná doprava
  • Kombinovanie objednávok
  • DHL Parcel Service & Express (DE)
  • DHL Express & Economy (EU)
  • DHL Express (Svet)
  • Kühne & Nagel
  • Osobný odber

Máme showroom v Lipsku, Nemecko, dostupný na objednávku a môžeme prezentovať naše vzorky na veľtrhoch ako Silmo (Paríž), Mido (Miláno) a pod.

Neprijímame všeobecné vrátenia. Skontrolujte všetky tovar do 10 pracovných dní od prevzatia. Ak si všimnete akékoľvek problémy alebo vady, môžete podať reklamáciu v tomto období a naša záruka sa bude vzťahovať.

Všetci zákazníci sú povinní skontrolovať tovar do 10 pracovných dní od prevzatia. Ak sa zistí viditeľné poškodenie, okamžite poskytneme 100% refundáciu alebo výmenu.

Okrem toho ponúkame 1-ročnú záruku na neviditeľné alebo neúmyselné vady, ktoré sa môžu vyskytnúť neskôr a neboli detekovateľné pri kontrole pri dodaní.

Prosím, podajte svoju reklamáciu tu